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ご注文方法

インターネット上でご注文

ネットでの注文は24時間受け付けしております。 ホームページからショッピングカートをご利用いただきご購入くださいませ。

ご注文からお届けまでの流れ
  • STEP
    1

    ●ご注文 お届け先やお支払方法を選択してお買い物の完了。
  • STEP
    2

    ●注文受付 自動メールが当店より配信されます。
  • STEP
    3

    ●受付完了メール配信 受付完了メール配信が配信されます。
  • STEP
    4

    ●商品の発送 発送完了メールが届きます。
  • STEP
    5

    ●商品のお届け

インターネットでご購入が完了しますと、ご注文時に登録いただきましたメールアドレスにご注文受付メールが届きます。万が一、メールが届かない場合はメールアドレスが間違っているか、ご注文が完了していない恐れがございますのでご注意ください。また、携帯メールでPCから受信拒否に設定してある場合もメールが届かない場合がございます。

納期について

ご注文後の納期について
ご注文後下記の日程での出荷となります。
●在庫あり商品: 5~10営業日以内の出荷
出荷業務は平日のみとなっております。

送料・配送について

2019年7月1日以降発送のお荷物より
地球環境にやさしいペーパーレス化を目指し、 弊社から発送のお荷物には領収書・納品書・明細書は同梱しておりません。
ご協力をお願い申し上げます。
注文詳細については「受注完了メール」をご覧ください。会員の方はマイページの「購入履歴リスト」からもご確認いただけます。
※納品書をご希望のお客様は、備考欄に納品書希望の旨をご入力をお願いいたします。
お買い上げ数量の多いお客様は複数の便にてお届けしております。一度のお届けができかねます。
配送は日本国内に限ります。
送料について
送料は地域によってことなります。
¥2,200/北海道
¥1,100/青森・岩手・宮城・秋田・山形
¥660/福島・茨城・栃木・群馬
¥660/東京・千葉・埼玉・神奈川
¥660/新潟・山梨・長野・富山・石川・福井
¥660/愛知・岐阜・静岡・三重
¥660/大阪・京都・滋賀・兵庫・奈良・和歌山
¥660/岡山・広島・鳥取・島根・山口
¥880/徳島・香川・愛媛・高知
¥1,100/福岡・佐賀・長崎
¥1,100/熊本・大分・宮崎・鹿児島
¥2,750/沖縄
※販売代理店の会員様は、30,000円(税込)以上の商品ご購入で送料無料となります。
配送会社について
ヤマト運輸での発送となります。
お荷物追跡ページ
・ヤマト運輸お荷物追跡ページ
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

お支払い方法

消費税について
当店は全て税込価格となっております。
クレジットカード払い
クレジットカードでのお支払いをしていただきます。 下記のクレジットカードに対応しております。 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細にてご確認ください。なお当店では、クレジットカードの決済について ROBOTペイメント のサービスを利用しております。お客様のクレジットカードの情報は、弊社で保管せず、厳正な基準で管理されている決済情報専用サーバーで管理をおこなっております。
代金引換
商品と引き換えに宅配会社に料金をお支払いいただく形となります。お届けの際、商品確認後、ドライバーに直接お支払いください。
※ご注文者様とお届け先が異なる場合は、代金引換はご利用になれません。
代引き手数料は、総額により異なります。
[代引き手数料一覧]
代金引換額 サービス手数料
~9,999円 330円
~29,999円 440円
~99,999円 660円
~300,000円 1,100円
※代金引換額に応じて1件あたり上記手数料が必要です
銀行振込
前払いとなります。 当店よりお支払金額・お支払期日をメールにてご案内しております。自動で表示された金額は確定ではない金額のため、お支払金額は当店からのお振り込み依頼メールを必ずご確認ください。
以下の金融機関へ合計金額をお振り込みください。
恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
  • 銀行名:三菱UFJ銀行
  • 支店:平塚駅前支店
  • 口座番号:普通 1213145
  • 名義:石井良和

返品交換について

返品交換のお約束
1) 商品到着後、お電話でなく、メールにてご連絡ください。 お電話でのご連絡は一切受け付けておりませんのでご了承ください。
2) 初期不良、注文と異なった商品の場合は当店が送料を負担いたします。
3) 当店に責任がない返品・交換につきましてはお客様の送料負担となります。
返品・交換をお受け出来ないケース
・到着から10日以上経過した商品
・事前にご連絡なく返品された場合
・一度でもご使用された商品
・お客様が汚損・破損・加工された商品
・一度でも洗濯した場合
返金について
決済方法により異なります 代引き、銀行振込の場合は返品商品到着確認後1週間〜2週間以内にご指定口座にお振込みいたします。
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